Ab wann können die Zimmer/Suiten bezogen werden?
Die Zimmer/Suiten sind ab 15 Uhr beziehbar.

Bis wann müssen die Zimmer/Suiten verlassen werden?
Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Eine spätere Zeit kann gerne nach Verfügbarkeit vor Ort besprochen werden.

Sind Zimmer/Suiten auch für 1 Nacht buchbar?
Ja, die Standartzimmer sind möglich. Für die Suiten informieren wir Sie gerne über den Aufpreis bzw. über das Arrangement "One night stay"

Welche Unterschiede haben die Zimmer und Suiten?
Mehr Informationen hier

Gibt es Raucher- und Nichtraucherzimmer im Hotel?
Nein, alle unsere Zimmer/Suiten sind Nichtraucher.

Gibt es im Hotel Allergiebetten?
Ja wir haben Wasserbetten und alle Decken und Pölster sind geeignet.

Gibt es im Hotel Wolldecken?
Ja, in jedem Zimmer liegen welche bereit.

Gibt es verschiedene Zusatzkissen?
Ja, Nackenrollen, Tempurkissen, Seitenschläferpolster und Nackenstützen.

Ist das Hotel, die Zimmer/Suiten Behindertengerecht?
Derzeit noch nicht nach den gesetzlichen Vorschriften.

Gibt es Zimmerfrühstück?
Ja, Sie können von einer schönen Auswahl Ihr individuelles Frühstück zusammenstellen. Zimmerservice € 12,--

Wie sind die Öffnungszeiten des Frühstücksrestaurants?
Mo. - Fr. 6.45 Uhr bis 10.00 Uhr, Sa., So. & Feiertags 7.30 Uhr bis 11.00 Uhr

Bieten Sie auch Halbpension an?
Ja, in unserem Partnerrestaurant "Martha"

Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereiches?
17.00 bis 21.45 Uhr, Sonntags und im Sommer auf Anfrage.

Wie lange ist die Rezeption besetzt?
6.30 Uhr bis 22.00 Uhr, Sa., So. & Feiertags ab 7.00 Uhr.

Wie lange kann man Anreisen?
Während der Öffnungszeiten der Rezeption. Über die Anreisemöglichkeiten außerhalb dieser Zeit informieren wir Sie gerne.

Gibt es einen Shuttleservice vom/zum Flughafen Salzburg?
Wenn möglich bieten wir diesen Service gerne kostenlos, ansonsten organisieren wir natürlich ein Taxi (ca. € 7,--)

Gibt es einen Shuttleservice vom/zum Hauptbahnhof Salzburg?
Wenn möglich bieten wir diesen Service für € 10,--, ansonsten organisieren wir natürlich ein Taxi (ca. € 18,--)

Kann man Ohne Autobahnvignette von Deutschland aus anreisen?
Ja, mehr Informationen hier

Wie sind die Buchungsbestimmungen?
Informationen bitte hier

Wie weiß ich, ob meine Buchung erfolgreich durchgeführt wurde?
Sie erhalten immer eine Buchungsbestätigung von uns.

Gibt es einen Mindestaufenthalt? Wenn ja, wann?
Über Silvester, an Feiertags- und Adventwochenende.

Gibt es Hauptsaisonpreise und/oder Festspielzeitaufpreis?
Nein.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Amex, Euro/Mastercard, Visa und alle Bankomatkarten (EC).

Bis wann kann man kostenfrei stornieren?
Informationen bitte hier (Seite 4)

Gibt es eine Reisestornoversicherung?
Ja, bitte folgen Sie dem Link

Sind Parkmöglichkeiten vorhanden und was kosten diese?
Als Hausgast steht Ihnen kostenlos die Tiefgarage mit direktem Zugang ins Hotel zur Verfügung.

Gibt es im Hotel einen kostenfreies Internet/W-LAN Zugang?
Ja, W-LAN im EG inkl. Terrasse/Garten und auf den Zimmern mittels Kabel.

Wie lange sind Gutscheine gültig?
1. Für den gebuchten Zeitraum
2. Geldgutscheine (Eurobeträge) sind immer gültig
3. Ohne Aufpreis bis zur nächsten Preiserhöhung; danach mit eventuellem Aufpreis.

Gibt es im Hotel ein Business Centre?
Im Konferenzraum stehen Ihnen in privater Atmosphäre kostenlos ein PC mit Internetverbindung zur Verfügung.

Sind Hunde erlaubt?
Sind erlaubt in den Standartzimmern. Wir berechnen € 10,-- pro Tag exkl. Futter. Bei Bedarf berechnen wir eine Endreinigungsgebühr von € 20,- Bitte haben Sie Verständnis, dass Tiere im Speisesaal und im Saunabereich nicht erlaubt sind.